商品注文方法

当店では、インターネットでのご注文を24時間受付けております。
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▼WorldShopping(海外配送代理店)
ジグザグ株式会社


▼WorldShopping以外の海外配送代行については、配送代行会社が返金業務を行う場合に限り、ご利用いただけます。
Overseas shipping agencies other than WorldShopping can only be used if the delivery agency handles the refund. 


▼海外からの直接の注文や海外送金には対応いたしかねます。
Please note that we are unable to accept direct orders from overseas or overseas remittances.

お支払いについて

▼クレジットカード決済
VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXに対応しております。


▼Amazon Pay
Amazon Payに対応しております。

配送について

▼配送業者は【佐川急便】のみとさせて頂きます。


▼地域別で配送料金が異なります。
(一部の離島部・海外への配送は行っておりません。)


▼商品によって、配送日が異なりますので、それぞれの商品ページからご確認下さい。


▼配送日が異なる商品を複数ご購入いただいた場合は配送日が後の商品に合わせてお送り致します。


▼住所変更、電話番号の変更等のご連絡は必ず配送前にお願い致します。


▼時間指定について
指定できる時間帯は【午前中】【12：00-14：00】【14：00-16：00】【16：00-18：00】【18：00-21：00】 となります。
尚、佐川急便の規定により時間指定を承る事の出来ない地域がございます。


▼配送料金一覧
・北海道(1,000円)
・北東北(780円)
・南東北(730円)
・関東(710円)
・信越(730円)
・東海(730円)
・北陸(730円)
・関西(780円)
・中国(860円)
・四国(930円)
・北九州(1,000円)
・南九州(1,000円)
・沖縄(3,000円)

▼天候、災害、交通状況、新型コロナウィルスの影響によって配送が遅れてしまう場合がございますのでご了承ください。


▼弊社の商品は仕様が複雑な為、配送までお時間が掛かりますことご了承ください。
サンプルが完成次第、配送日をお知らせさせていただきます。

消費税について

弊社の商品は全て、消費税込み(10％)の価格です。

返品について

お客様のご都合による一方的なキャンセル・交換・返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）はお受けすることができません。


万が一、お届けした商品が汚損、破損していたり、ご注文商品と異なった場合は、商品到着後7日以内に『support@hugmefriends.shop』 までお問合せください。


【交換等の対象になる商品】 
・汚損、破損している商品
・ご注文内容と異なる商品

【交換等の対象とならない商品】 
・お客さま都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
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・お客様のお手元に商品到着後7日以上経過した場合
・当サイト以外で購入した商品